OBAVIJESNI TEKST O OBRADI OSOBNIH PODATAKA (KVKK)<\/p>\n
IDENTITET VODITELJA OBRADE<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130
\nAdresa: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul
\nTelefon: 05449581719 – 05389714933<\/p>\n
Tvrtka SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130, koja posluje pod brendom Quality Life Health Travel, ovim putem Vas obavje\u0161tava u skladu sa Zakonom br. 6698 o za\u0161titi osobnih podataka (\u201cKVKK\u201d).<\/p>\n
1. Voditelj obrade<\/p>\n
U skladu sa Zakonom br. 6698 o za\u0161titi osobnih podataka (\u201cKVKK\u201d), voditelj obrade je:<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130
\nWeb stranica: https:\/\/qualitylifehealth.com<\/p>\n
E-mail: info@qualitylifehealth.com<\/p>\n
Adresa: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul<\/p>\n
2. Kategorije osobnih podataka koji se obra\u0111uju<\/p>\n
Sljede\u0107i osobni podaci koje podijelite s nama ili koji se prikupe tijekom procesa pru\u017eanja usluga mogu se obra\u0111ivati:<\/p>\n
Identifikacijski podaci:<\/p>\n
Ime i prezime, podaci iz putovnice, datum ro\u0111enja, dr\u017eavljanstvo.<\/p>\n
Kontakt podaci:<\/p>\n
Broj telefona, e-mail adresa, WhatsApp kontakt podaci, adresa.<\/p>\n
Zdravstveni podaci (posebna kategorija osobnih podataka):<\/p>\n
Va\u0161i zdravstveni podaci obra\u0111uju se isklju\u010divo radi:<\/p>\n
organizacije zdravstvenog turizma,
\nplaniranja termina i pregleda,
\nkoordinacije procesa lije\u010denja,
\nprijenosa medicinske dokumentacije ovla\u0161tenim zdravstvenim ustanovama,
\nplaniranja putovanja i smje\u0161taja u skladu s lije\u010denjem,
\nispunjavanja zakonskih obveza.<\/p>\n
Ovi podaci obra\u0111uju se isklju\u010divo putem ovla\u0161tenih zdravstvenih ustanova i lije\u010dnika, u skladu s va\u017ee\u0107im propisima i pod njihovom odgovorno\u0161\u0107u.<\/p>\n
Financijski podaci:<\/p>\n
Podaci za fakturiranje, evidencija uplata.<\/p>\n
Logisti\u010dki podaci:<\/p>\n
Informacije o letovima, transferima i rezervacijama smje\u0161taja.<\/p>\n
Digitalni podaci:<\/p>\n
IP adresa, kola\u010di\u0107i, podaci o kori\u0161tenju web stranice, obrasci i prijave.<\/p>\n
3. Svrhe obrade osobnih podataka<\/p>\n
Va\u0161i osobni podaci obra\u0111uju se u sljede\u0107e svrhe:<\/p>\n
Planiranje aktivnosti koje izravno ili neizravno provodi Quality Life Health Travel
\nPru\u017eanje posredni\u010dkih usluga u zdravstvenom turizmu
\nOrganizacija termina s klinikama, bolnicama i lije\u010dnicima
\nKoordinacija izme\u0111u pacijenta, klinike i posrednika
\nRegistracija pacijenata na portalu HealthT\u00fcrkiye, prijave lije\u010denja, dostava medicinskih izvje\u0161\u0107a i izvje\u0161tavanje USHA\u015e
\nOrganizacija transfera, smje\u0161taja i putovanja
\nRa\u010dunovodstveni i financijski poslovi
\nKomunikacija putem WhatsApp Business-a, telefona i e-maila
\nUpravljanje pra\u0107enjem pacijenata putem CRM sustava Bitrix24
\nUnaprje\u0111enje kvalitete usluga i operativnih procesa
\nRje\u0161avanje pritu\u017ebi i zahtjeva za pristup ili ispravak podataka
\nIspunjavanje zakonskih obveza
\nOsiguravanje pravne sigurnosti Quality Life Health Travel
\nOgla\u0161avanje, marketing i dru\u0161tvene mre\u017ee \u2013 uz izri\u010ditu privolu
\n4. Pravna osnova obrade<\/p>\n
Va\u0161i osobni podaci obra\u0111uju se na temelju sljede\u0107ih pravnih osnova:<\/p>\n
\u010clanak 5\/2-c (sklapanje i izvr\u0161enje ugovora)<\/p>\n
Radi sklapanja, izvr\u0161enja i ispunjenja ugovornih obveza.<\/p>\n
\u010clanak 5\/2-\u00e7 (zakonske obveze)<\/p>\n
Radi ispunjavanja obveza iz va\u017ee\u0107ih propisa.<\/p>\n
\u010clanak 5\/2-f (legitimni interes)<\/p>\n
Radi za\u0161tite legitimnih interesa voditelja obrade.<\/p>\n
\u010clanak 6\/3 (zdravstveni podaci)<\/p>\n
Radi organizacije zdravstvenog turizma, koordinacije lije\u010denja i logistike.<\/p>\n
\u010clanci 5\/1 i 6\/2 (izri\u010dita privola)<\/p>\n
Kada ne postoji druga pravna osnova \u2013 uz Va\u0161u izri\u010ditu privolu.<\/p>\n
5. Prijenos osobnih podataka<\/p>\n
Va\u0161i osobni podaci mogu se dijeliti, u skladu s \u010dlancima 8 i 9 KVKK, s:<\/p>\n
Turkish Ministry of Health
\nUSHA\u015e i povezanim platformama (uklju\u010duju\u0107i HealthT\u00fcrkiye)
\nPartnerskim klinikama, lije\u010dnicima i bolnicama
\nTvrtkama za transfer i smje\u0161taj (samo logisti\u010dki podaci)
\nBankama, ra\u010dunovodstvenim i e-faktura pru\u017eateljima usluga
\nCRM sustavima
\nOvla\u0161tenom internom osoblju
\nIT infrastrukturnim pru\u017eateljima usluga (serveri, softver, cloud)
\nPravnim i financijskim savjetnicima
\nNadle\u017enim javnim tijelima
\nOsiguravaju\u0107im dru\u0161tvima (po potrebi)
\n6. Na\u010dini prikupljanja osobnih podataka<\/p>\n
Va\u0161i osobni podaci prikupljaju se automatski ili neautomatski putem:<\/p>\n
web stranice Quality Life Health Travel
\nplatforme HealthT\u00fcrkiye
\ndru\u0161tvenih mre\u017ea
\ncall centra
\ne-maila
\nmobilnih aplikacija
\nonline obrazaca
\nugovora
\ndrugih komunikacijskih kanala
\n7. Prijenos podataka u inozemstvo<\/p>\n
U okviru organizacije usluga zdravstvenog turizma, obra\u0111eni osobni podaci mogu biti preneseni u inozemstvo zbog informacijskih sustava koji se koriste u procesima pru\u017eanja usluga. U tom kontekstu, podaci mogu biti preneseni na servere u inozemstvu putem informacijskih sustava koji se koriste za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) i komunikacijske aktivnosti. Takav prijenos vr\u0161i se u skladu s \u010dlankom 9 KVKK i, kada je potrebno, na temelju izri\u010dite privole.<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 djeluje kao posrednik u zdravstvenom turizmu i nije izravno odgovoran za medicinsku dijagnostiku, lije\u010denje ili postupke. Sva odgovornost za medicinske zahvate pripada ovla\u0161tenim zdravstvenim ustanovama i nadle\u017enim lije\u010dnicima.<\/p>\n
Osobni podaci \u010duvaju se u skladu s va\u017ee\u0107im propisima i svrhama obrade:<\/p>\n
zdravstveni podaci: prema zakonskim rokovima
\nfinancijski i ra\u010dunovodstveni podaci: 10 godina
\nCRM podaci: trajanje usluge + zakonski rok
\nmarketin\u0161ki podaci: do povla\u010denja privole
\nweb i log podaci: 2 godine<\/p>\n
Po isteku roka \u010duvanja, osobni podaci bri\u0161u se, uni\u0161tavaju ili anonimiziraju u skladu s va\u017ee\u0107im propisima.<\/p>\n
8. Rokovi \u010duvanja podataka
\nZdravstveni podaci: prema zakonu
\nFinancijski i ra\u010dunovodstveni podaci: 10 godina
\nCRM podaci: trajanje usluge + zakonski rok
\nMarketin\u0161ki podaci: do povla\u010denja privole
\nWeb i log podaci: 2 godine
\n9. Prava ispitanika<\/p>\n
U skladu s \u010dlankom 11 KVKK imate pravo:<\/p>\n
saznati obra\u0111uju li se Va\u0161i podaci
\nzatra\u017eiti informacije o obradi
\nzahtijevati ispravak
\nzahtijevati brisanje ili uni\u0161tenje
\nsaznati tre\u0107e osobe kojima su podaci preneseni
\nusprotiviti se odlukama donesenima isklju\u010divo automatiziranom obradom
\nzahtijevati naknadu \u0161tete u slu\u010daju \u0161tete
\nKontaktirajte nas:<\/p>\n
Za zahtjeve, pritu\u017ebe ili pitanja:<\/p>\n
Adresa: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul
\nKEP: smirnisaglikhizmetleri@hs01.kep.tr<\/p>\n
Va\u0161 zahtjev bit \u0107e obra\u0111en besplatno nakon provjere identiteta u zakonskom roku. Ako obrada zahtijeva dodatne tro\u0161kove, mo\u017ee se naplatiti naknada prema tarifi koju odre\u0111uje Vije\u0107e KVKK.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”5%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”5%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default”…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9748","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9748"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9748\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9889,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9748\/revisions\/9889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}