INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (KVKK)<\/p>\n
IDENTIT\u00c0 DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130
\nIndirizzo: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul
\nTelefono: 05449581719 – 05389714933<\/p>\n
La societ\u00e0 SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130, operante con il marchio Quality Life Health Travel, informa quanto segue ai sensi della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (\u201cKVKK\u201d).<\/p>\n
1. Titolare del trattamento<\/p>\n
Ai sensi della Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (\u201cKVKK\u201d), il titolare del trattamento \u00e8:<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130
\nSito web: https:\/\/qualitylifehealth.com<\/p>\n
E-mail: info@qualitylifehealth.com<\/p>\n
Indirizzo: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul<\/p>\n
2. Categorie di dati personali trattati<\/p>\n
I seguenti dati personali, da Lei condivisi o acquisiti nell\u2019ambito del processo di erogazione del servizio, possono essere trattati:<\/p>\n
Dati identificativi:<\/p>\n
Nome e cognome, dati del passaporto, data di nascita, cittadinanza.<\/p>\n
Dati di contatto:<\/p>\n
Numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di contatto WhatsApp, indirizzo.<\/p>\n
Dati sanitari (categorie particolari di dati personali):<\/p>\n
I Suoi dati sanitari, appartenenti alle categorie particolari di dati personali, sono trattati esclusivamente per:<\/p>\n
organizzazione dei servizi di turismo sanitario,
\npianificazione degli appuntamenti,
\ncoordinamento dei processi di trattamento,
\ntrasmissione delle cartelle cliniche alle strutture sanitarie autorizzate,
\npianificazione di viaggio e alloggio in linea con il percorso terapeutico,
\nadempimento degli obblighi di legge.<\/p>\n
Tali dati sono trattati esclusivamente tramite strutture sanitarie e medici autorizzati, conformemente alla normativa vigente e sotto la loro responsabilit\u00e0.<\/p>\n
Dati finanziari:<\/p>\n
Dati di fatturazione, registrazioni di pagamento.<\/p>\n
Dati logistici:<\/p>\n
Informazioni relative a voli, transfer e prenotazioni alberghiere.<\/p>\n
Dati digitali:<\/p>\n
Indirizzo IP, cookie, dati di utilizzo del sito web, registrazioni di moduli e candidature.<\/p>\n
3. Finalit\u00e0 del trattamento dei dati personali<\/p>\n
I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n
Pianificazione delle attivit\u00e0 svolte direttamente o indirettamente da Quality Life Health Travel
\nErogazione dei servizi di intermediazione per il turismo sanitario
\nOrganizzazione di appuntamenti con cliniche, ospedali e medici
\nCoordinamento tra paziente, clinica e intermediario
\nRegistrazione dei pazienti sul portale HealthT\u00fcrkiye, notifiche relative ai processi terapeutici, caricamento dei referti e adempimenti verso USHA\u015e
\nPianificazione di transfer, alloggio e viaggi
\nGestione contabile e finanziaria
\nGestione delle comunicazioni tramite WhatsApp Business, telefono ed e-mail
\nGestione del follow-up dei pazienti tramite il sistema CRM Bitrix24
\nMiglioramento della qualit\u00e0 del servizio e dei processi operativi
\nGestione di reclami, richieste di accesso o rettifica dei dati
\nAdempimento degli obblighi legali
\nGaranzia della sicurezza giuridica di Quality Life Health Travel
\nAttivit\u00e0 di pubblicit\u00e0, promozione, marketing e social media, previo consenso esplicito
\n4. Base giuridica del trattamento<\/p>\n
I Suoi dati personali sono trattati sulla base delle seguenti disposizioni della KVKK:<\/p>\n
Articolo 5\/2-c (stipula ed esecuzione del contratto)<\/p>\n
Per la conclusione, esecuzione e adempimento del contratto.<\/p>\n
Articolo 5\/2-\u00e7 (adempimento di obblighi legali)<\/p>\n
Per adempiere agli obblighi derivanti dalla normativa vigente (contabilit\u00e0, fisco, comunicazioni ufficiali ecc.).<\/p>\n
Articolo 5\/2-f (interesse legittimo)<\/p>\n
Per la tutela degli interessi legittimi del titolare del trattamento, purch\u00e9 non siano lesi i Suoi diritti fondamentali.<\/p>\n
Articolo 6\/3 (trattamento dei dati sanitari)<\/p>\n
Per finalit\u00e0 di organizzazione dei servizi di turismo sanitario, gestione appuntamenti, coordinamento cure, trasferimento cartelle cliniche e organizzazione logistica.<\/p>\n
Articoli 5\/1 e 6\/2 (consenso esplicito)<\/p>\n
Nei casi in cui non sussistano altre basi giuridiche, previo Suo consenso esplicito.<\/p>\n
5. Trasferimento dei dati personali<\/p>\n
I Suoi dati personali raccolti possono essere condivisi, in conformit\u00e0 agli articoli 8 e 9 della KVKK, limitatamente alle finalit\u00e0 sopra indicate, con:<\/p>\n
Turkish Ministry of Health
\nUSHA\u015e e piattaforme collegate (incluso HealthT\u00fcrkiye)
\nCliniche, medici e ospedali convenzionati
\nSociet\u00e0 di transfer e strutture alberghiere (solo dati logistici)
\nBanche, fornitori di servizi contabili ed e-fattura
\nSistemi CRM
\nPersonale autorizzato interno
\nFornitori di infrastrutture IT (server, software, cloud)
\nConsulenti legali e fiscali
\nAutorit\u00e0 pubbliche competenti
\nCompagnie assicurative (se richiesto)
\n6. Modalit\u00e0 di raccolta dei dati personali<\/p>\n
I Suoi dati personali vengono raccolti, con mezzi automatici o non automatici, tramite:<\/p>\n
sito web di Quality Life Health Travel
\npiattaforma HealthT\u00fcrkiye
\nsocial media
\ncall center
\ne-mail
\napplicazioni mobili
\nmoduli online
\ncontratti
\naltri canali di comunicazione
\n7. Trasferimento dei dati all\u2019estero<\/p>\n
Nell\u2019ambito dell\u2019organizzazione dei servizi di turismo sanitario, i dati personali trattati possono essere trasferiti all\u2019estero a causa dei sistemi informatici utilizzati nei processi di servizio. In questo contesto, i dati possono essere trasferiti a server situati all\u2019estero tramite sistemi informatici utilizzati per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e le attivit\u00e0 di comunicazione. Tale trasferimento viene effettuato in conformit\u00e0 all\u2019articolo 9 della KVKK e, ove necessario, previo consenso esplicito.<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 opera in qualit\u00e0 di intermediario nell\u2019ambito del turismo sanitario e non \u00e8 direttamente responsabile per diagnosi, trattamenti o procedure mediche. Ogni responsabilit\u00e0 derivante dagli interventi medici ricade esclusivamente sulle strutture sanitarie autorizzate e sui medici competenti.<\/p>\n
I dati personali sono conservati in conformit\u00e0 ai termini previsti dalla normativa applicabile e in linea con le finalit\u00e0 del trattamento. In particolare:<\/p>\n
dati sanitari: per i periodi previsti dalla legge
\nregistrazioni finanziarie e contabili: 10 anni
\ndati CRM: per la durata del servizio + periodo previsto dalla legge
\ndati marketing: fino alla revoca del consenso
\ndati di utilizzo del sito e log: 2 anni<\/p>\n
Al termine del periodo di conservazione, i dati personali vengono cancellati, distrutti o anonimizzati in conformit\u00e0 alla normativa vigente.<\/p>\n
8. Periodi di conservazione dei dati
\nDati sanitari: secondo i termini previsti dalla normativa
\nDati finanziari e contabili: 10 anni
\nDati CRM: durata del servizio + termini di legge
\nDati marketing: fino alla revoca del consenso
\nDati web e log: 2 anni
\n9. Diritti dell\u2019interessato<\/p>\n
Ai sensi dell\u2019articolo 11 della KVKK, Lei ha il diritto di:<\/p>\n
sapere se i Suoi dati personali siano trattati
\nrichiedere informazioni sul trattamento
\nrichiedere la rettifica
\nrichiedere la cancellazione o distruzione
\nconoscere i terzi destinatari dei dati
\nopporsi ai risultati derivanti da processi automatizzati
\nrichiedere il risarcimento in caso di danno
\nPer contattarci:<\/p>\n
Per richieste, reclami o domande, pu\u00f2 contattarci:<\/p>\n
Indirizzo: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul
\nKEP: smirnisaglikhizmetleri@hs01.kep.tr<\/p>\n
Le richieste saranno accettate previa verifica dell\u2019identit\u00e0 e riceveranno risposta nei termini previsti dalla legge, gratuitamente, salvo eventuali costi aggiuntivi previsti dalla tariffa stabilita dal Consiglio KVKK.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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