TEKST INFORMACYJNY DOTYCZ\u0104CY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (KVKK)<\/p>\n
TO\u017bSAMO\u015a\u0106 ADMINISTRATORA DANYCH<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130
\nAdres: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Stambu\u0142
\nTelefon: 05449581719 – 05389714933<\/p>\n
Sp\u00f3\u0142ka SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130, dzia\u0142aj\u0105ca pod mark\u0105 Quality Life Health Travel, niniejszym informuje zgodnie z ustaw\u0105 nr 6698 o ochronie danych osobowych (\u201eKVKK\u201d).<\/p>\n
1. Administrator danych<\/p>\n
Zgodnie z ustaw\u0105 nr 6698 o ochronie danych osobowych (\u201eKVKK\u201d), administratorem danych jest:<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130
\nStrona internetowa: https:\/\/qualitylifehealth.com<\/p>\n
E-mail: info@qualitylifehealth.com<\/p>\n
Adres: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Stambu\u0142<\/p>\n
2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych<\/p>\n
Nast\u0119puj\u0105ce dane osobowe udost\u0119pnione przez Pa\u0144stwa lub uzyskane w ramach procesu \u015bwiadczenia us\u0142ug mog\u0105 by\u0107 przetwarzane:<\/p>\n
Dane identyfikacyjne:<\/p>\n
Imi\u0119 i nazwisko, dane paszportowe, data urodzenia, obywatelstwo.<\/p>\n
Dane kontaktowe:<\/p>\n
Numer telefonu, adres e-mail, dane kontaktowe WhatsApp, adres.<\/p>\n
Dane medyczne (szczeg\u00f3lna kategoria danych osobowych):<\/p>\n
Pa\u0144stwa dane medyczne s\u0105 przetwarzane wy\u0142\u0105cznie w celu:<\/p>\n
organizacji us\u0142ug turystyki medycznej,
\nplanowania wizyt i termin\u00f3w,
\nkoordynacji proces\u00f3w leczenia,
\nprzekazywania dokumentacji medycznej uprawnionym plac\u00f3wkom,
\norganizacji podr\u00f3\u017cy i zakwaterowania zgodnie z leczeniem,
\nrealizacji obowi\u0105zk\u00f3w prawnych.<\/p>\n
Dane te s\u0105 przetwarzane wy\u0142\u0105cznie przez uprawnione plac\u00f3wki medyczne i lekarzy, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami i pod ich odpowiedzialno\u015bci\u0105.<\/p>\n
Dane finansowe:<\/p>\n
Dane do faktur, informacje o p\u0142atno\u015bciach.<\/p>\n
Dane logistyczne:<\/p>\n
Informacje o lotach, transferach i rezerwacjach nocleg\u00f3w.<\/p>\n
Dane cyfrowe:<\/p>\n
Adres IP, pliki cookie, dane o korzystaniu ze strony internetowej, formularze i rejestracje.<\/p>\n
3. Cele przetwarzania danych osobowych<\/p>\n
Pa\u0144stwa dane osobowe s\u0105 przetwarzane w nast\u0119puj\u0105cych celach:<\/p>\n
Planowanie dzia\u0142a\u0144 prowadzonych bezpo\u015brednio lub po\u015brednio przez Quality Life Health Travel
\n\u015awiadczenie us\u0142ug po\u015brednictwa w turystyce medycznej
\nOrganizacja wizyt w klinikach, szpitalach i u lekarzy
\nKoordynacja mi\u0119dzy pacjentem, klinik\u0105 a po\u015brednikiem
\nRejestracja pacjent\u00f3w na portalu HealthT\u00fcrkiye, zg\u0142oszenia leczenia, przesy\u0142anie raport\u00f3w medycznych i raportowanie do USHA\u015e
\nOrganizacja transfer\u00f3w, zakwaterowania i podr\u00f3\u017cy
\nProwadzenie ksi\u0119gowo\u015bci i spraw finansowych
\nKomunikacja przez WhatsApp Business, telefon i e-mail
\nZarz\u0105dzanie procesami pacjent\u00f3w za po\u015brednictwem systemu CRM Bitrix24
\nPoprawa jako\u015bci us\u0142ug i proces\u00f3w operacyjnych
\nObs\u0142uga reklamacji oraz wniosk\u00f3w o dost\u0119p lub sprostowanie danych
\nWype\u0142nianie obowi\u0105zk\u00f3w prawnych
\nZapewnienie bezpiecze\u0144stwa prawnego Quality Life Health Travel
\nReklama, promocja, marketing i media spo\u0142eczno\u015bciowe \u2013 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105
\n4. Podstawa prawna przetwarzania<\/p>\n
Pa\u0144stwa dane osobowe s\u0105 przetwarzane na nast\u0119puj\u0105cych podstawach prawnych:<\/p>\n
Artyku\u0142 5\/2-c (zawarcie i wykonanie umowy)<\/p>\n
W celu zawarcia, wykonania i realizacji zobowi\u0105za\u0144 umownych.<\/p>\n
Artyku\u0142 5\/2-\u00e7 (obowi\u0105zki prawne)<\/p>\n
W celu realizacji obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/p>\n
Artyku\u0142 5\/2-f (uzasadniony interes)<\/p>\n
W celu ochrony uzasadnionych interes\u00f3w administratora.<\/p>\n
Artyku\u0142 6\/3 (dane medyczne)<\/p>\n
W celu organizacji turystyki medycznej, koordynacji leczenia i logistyki.<\/p>\n
Artyku\u0142y 5\/1 i 6\/2 (wyra\u017ana zgoda)<\/p>\n
W przypadku braku innej podstawy prawnej \u2013 na podstawie Pa\u0144stwa wyra\u017anej zgody.<\/p>\n
5. Przekazywanie danych osobowych<\/p>\n
Pa\u0144stwa dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przekazywane zgodnie z art. 8 i 9 KVKK do:<\/p>\n
Turkish Ministry of Health
\nUSHA\u015e oraz powi\u0105zanych platform (w tym HealthT\u00fcrkiye)
\nWsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych klinik, lekarzy i szpitali
\nFirm transferowych i hotelowych (wy\u0142\u0105cznie dane logistyczne)
\nBank\u00f3w, dostawc\u00f3w us\u0142ug ksi\u0119gowych i e-faktur
\nSystem\u00f3w CRM
\nUpowa\u017cnionego personelu wewn\u0119trznego
\nDostawc\u00f3w infrastruktury IT (serwery, oprogramowanie, chmura)
\nDoradc\u00f3w prawnych i finansowych
\nW\u0142a\u015bciwych organ\u00f3w publicznych
\nFirm ubezpieczeniowych (w razie potrzeby)
\n6. Metody pozyskiwania danych osobowych<\/p>\n
Pa\u0144stwa dane osobowe s\u0105 zbierane automatycznie lub nieautomatycznie za po\u015brednictwem:<\/p>\n
strony internetowej Quality Life Health Travel
\nplatformy HealthT\u00fcrkiye
\nmedi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych
\ncall center
\ne-maila
\naplikacji mobilnych
\nformularzy online
\num\u00f3w
\ninnych kana\u0142\u00f3w komunikacji
\n7. Przekazywanie danych za granic\u0119<\/p>\n
W ramach organizacji us\u0142ug turystyki medycznej przetwarzane dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przekazywane za granic\u0119 z uwagi na systemy informatyczne wykorzystywane w procesach \u015bwiadczenia us\u0142ug. W tym zakresie dane mog\u0105 by\u0107 przekazywane na serwery znajduj\u0105ce si\u0119 za granic\u0105 za po\u015brednictwem system\u00f3w informatycznych wykorzystywanych do zarz\u0105dzania relacjami z klientami (CRM) oraz dzia\u0142a\u0144 komunikacyjnych. Taki transfer odbywa si\u0119 zgodnie z art. 9 KVKK, a w razie potrzeby \u2013 na podstawie wyra\u017anej zgody.<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 dzia\u0142a jako po\u015brednik w zakresie turystyki medycznej i nie ponosi bezpo\u015bredniej odpowiedzialno\u015bci za diagnoz\u0119, leczenie ani procedury medyczne. Ca\u0142kowita odpowiedzialno\u015b\u0107 za czynno\u015bci medyczne spoczywa na uprawnionych plac\u00f3wkach medycznych i w\u0142a\u015bciwych lekarzach.<\/p>\n
Dane osobowe s\u0105 przechowywane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami i celami przetwarzania:<\/p>\n
dane medyczne: zgodnie z terminami ustawowymi
\ndane finansowe i ksi\u0119gowe: 10 lat
\ndane CRM: okres \u015bwiadczenia us\u0142ugi + okres ustawowy
\ndane marketingowe: do czasu wycofania zgody
\ndane internetowe i logi: 2 lata<\/p>\n
Po up\u0142ywie okresu przechowywania dane osobowe s\u0105 usuwane, niszczone lub anonimizowane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/p>\n
8. Okresy przechowywania danych
\nDane medyczne: zgodnie z prawem
\nDane finansowe i ksi\u0119gowe: 10 lat
\nDane CRM: okres us\u0142ugi + okres ustawowy
\nDane marketingowe: do wycofania zgody
\nDane internetowe i logi: 2 lata
\n9. Prawa osoby, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105<\/p>\n
Zgodnie z art. 11 KVKK maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo do:<\/p>\n
uzyskania informacji, czy dane s\u0105 przetwarzane
\n\u017c\u0105dania informacji o przetwarzaniu
\n\u017c\u0105dania sprostowania
\n\u017c\u0105dania usuni\u0119cia lub zniszczenia
\nuzyskania informacji o odbiorcach danych
\nsprzeciwu wobec decyzji opartych wy\u0142\u0105cznie na automatycznym przetwarzaniu
\ndochodzenia odszkodowania w razie szkody
\nKontakt z nami:<\/p>\n
W sprawie wniosk\u00f3w, skarg lub pyta\u0144:<\/p>\n
Adres: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Stambu\u0142
\nKEP: smirnisaglikhizmetleri@hs01.kep.tr<\/p>\n
Pa\u0144stwa wniosek zostanie rozpatrzony bezp\u0142atnie po weryfikacji to\u017csamo\u015bci w terminie przewidzianym prawem. W przypadku dodatkowych koszt\u00f3w mo\u017ce zosta\u0107 pobrana op\u0142ata zgodnie z taryf\u0105 ustalon\u0105 przez Rad\u0119 KVKK.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”5%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”5%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default”…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9755","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9755"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9755\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9885,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9755\/revisions\/9885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}