TEKST OBAVE\u0160TENJA O OBRADI LI\u010cNIH PODATAKA (KVKK)<\/p>\n
IDENTITET RUKOVA\u041eCA PODACIMA<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130
\nAdresa: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul
\nTelefon: 05449581719 – 05389714933<\/p>\n
Kompanija SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130, koja posluje pod brendom Quality Life Health Travel, ovim putem Vas obave\u0161tava u skladu sa Zakonom br. 6698 o za\u0161titi li\u010dnih podataka (\u201cKVKK\u201d).<\/p>\n
1. Rukovalac podacima<\/p>\n
U skladu sa Zakonom br. 6698 o za\u0161titi li\u010dnih podataka (\u201cKVKK\u201d), rukovalac podacima je:<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 TUR\u0130ZM DANI\u015eMANLIK T\u0130CARET L\u0130M\u0130TED \u015e\u0130RKET\u0130
\nVeb-sajt: https:\/\/qualitylifehealth.com<\/p>\n
E-mail: info@qualitylifehealth.com<\/p>\n
Adresa: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul<\/p>\n
2. Kategorije li\u010dnih podataka koji se obra\u0111uju<\/p>\n
Slede\u0107i li\u010dni podaci koje delite sa nama ili koji se pribavljaju tokom procesa pru\u017eanja usluga mogu biti obra\u0111ivani:<\/p>\n
Identifikacioni podaci:<\/p>\n
Ime i prezime, podaci iz paso\u0161a, datum ro\u0111enja, dr\u017eavljanstvo.<\/p>\n
Kontakt podaci:<\/p>\n
Broj telefona, e-mail adresa, WhatsApp kontakt podaci, adresa.<\/p>\n
Zdravstveni podaci (posebna kategorija li\u010dnih podataka):<\/p>\n
Va\u0161i zdravstveni podaci obra\u0111uju se isklju\u010divo radi:<\/p>\n
organizacije usluga zdravstvenog turizma,
\nplaniranja termina i pregleda,
\nkoordinacije procesa le\u010denja,
\nprenosa medicinske dokumentacije ovla\u0161\u0107enim zdravstvenim ustanovama,
\nplaniranja putovanja i sme\u0161taja u skladu sa le\u010denjem,
\nispunjavanja zakonskih obaveza.<\/p>\n
Ovi podaci se obra\u0111uju isklju\u010divo preko ovla\u0161\u0107enih zdravstvenih ustanova i lekara, u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i pod njihovom odgovorno\u0161\u0107u.<\/p>\n
Finansijski podaci:<\/p>\n
Podaci za fakturisanje, evidencija uplata.<\/p>\n
Logisti\u010dki podaci:<\/p>\n
Informacije o letovima, transferima i rezervacijama sme\u0161taja.<\/p>\n
Digitalni podaci:<\/p>\n
IP adresa, kola\u010di\u0107i, podaci o kori\u0161\u0107enju sajta, obrasci i prijave.<\/p>\n
3. Svrhe obrade li\u010dnih podataka<\/p>\n
Va\u0161i li\u010dni podaci obra\u0111uju se u slede\u0107e svrhe:<\/p>\n
Planiranje aktivnosti koje direktno ili indirektno sprovodi Quality Life Health Travel
\nPru\u017eanje posredni\u010dkih usluga u zdravstvenom turizmu
\nOrganizacija termina sa klinikama, bolnicama i lekarima
\nKoordinacija izme\u0111u pacijenta, klinike i posrednika
\nRegistracija pacijenata na portalu HealthT\u00fcrkiye, prijave le\u010denja, dostavljanje medicinskih izve\u0161taja i izve\u0161tavanje USHA\u015e
\nOrganizacija transfera, sme\u0161taja i putovanja
\nRa\u010dunovodstvene i finansijske aktivnosti
\nKomunikacija putem WhatsApp Business-a, telefona i e-maila
\nUpravljanje pra\u0107enjem pacijenata putem CRM sistema Bitrix24
\nUnapre\u0111enje kvaliteta usluge i operativnih procesa
\nRe\u0161avanje \u017ealbi i zahteva za pristup ili ispravku podataka
\nIspunjavanje zakonskih obaveza
\nObezbe\u0111ivanje pravne sigurnosti Quality Life Health Travel
\nReklama, marketing i dru\u0161tvene mre\u017ee \u2013 uz izri\u010ditu saglasnost
\n4. Pravni osnov obrade<\/p>\n
Va\u0161i li\u010dni podaci obra\u0111uju se po slede\u0107im pravnim osnovima:<\/p>\n
\u010clan 5\/2-c (zaklju\u010denje i izvr\u0161enje ugovora)<\/p>\n
Radi zaklju\u010denja, izvr\u0161enja i ispunjenja ugovornih obaveza.<\/p>\n
\u010clan 5\/2-\u00e7 (zakonske obaveze)<\/p>\n
Radi ispunjavanja obaveza iz va\u017ee\u0107ih propisa.<\/p>\n
\u010clan 5\/2-f (legitimni interes)<\/p>\n
Radi za\u0161tite legitimnih interesa rukovaoca.<\/p>\n
\u010clan 6\/3 (zdravstveni podaci)<\/p>\n
Radi organizacije zdravstvenog turizma, koordinacije le\u010denja i logistike.<\/p>\n
\u010clanovi 5\/1 i 6\/2 (izri\u010dita saglasnost)<\/p>\n
Kada ne postoji drugi pravni osnov \u2013 uz Va\u0161u izri\u010ditu saglasnost.<\/p>\n
5. Prenos li\u010dnih podataka<\/p>\n
Va\u0161i li\u010dni podaci mogu biti deljeni u skladu sa \u010dlanovima 8 i 9 KVKK sa:<\/p>\n
Turkish Ministry of Health
\nUSHA\u015e i povezanim platformama (uklju\u010duju\u0107i HealthT\u00fcrkiye)
\nPartnerskim klinikama, lekarima i bolnicama
\nTransfer i sme\u0161tajnim kompanijama (samo logisti\u010dki podaci)
\nBankama, ra\u010dunovodstvenim i e-faktura pru\u017eaocima usluga
\nCRM sistemima
\nOvla\u0161\u0107enom internom osoblju
\nIT infrastrukturnim pru\u017eaocima usluga (serveri, softver, cloud)
\nPravnim i finansijskim savetnicima
\nNadle\u017enim javnim organima
\nOsiguravaju\u0107im dru\u0161tvima (po potrebi)
\n6. Na\u010dini prikupljanja li\u010dnih podataka<\/p>\n
Va\u0161i li\u010dni podaci prikupljaju se automatski ili neautomatski putem:<\/p>\n
sajta Quality Life Health Travel
\nplatforme HealthT\u00fcrkiye
\ndru\u0161tvenih mre\u017ea
\ncall centra
\ne-maila
\nmobilnih aplikacija
\nonline formulara
\nugovora
\ndrugih komunikacionih kanala
\n7. Prenos podataka u inostranstvo<\/p>\n
U okviru organizacije usluga zdravstvenog turizma, obra\u0111ivani li\u010dni podaci mogu biti preneti u inostranstvo zbog informacionih sistema koji se koriste u procesima pru\u017eanja usluga. U tom kontekstu, podaci mogu biti preneti na servere u inostranstvu putem informacionih sistema koji se koriste za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) i komunikacione aktivnosti. Takav prenos vr\u0161i se u skladu sa \u010dlanom 9 KVKK i, kada je potrebno, na osnovu izri\u010dite saglasnosti.<\/p>\n
SM\u0130RN\u0130 SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 posluje kao posrednik u zdravstvenom turizmu i nije direktno odgovoran za medicinsku dijagnostiku, le\u010denje ili procedure. Sva odgovornost za medicinske postupke pripada ovla\u0161\u0107enim zdravstvenim ustanovama i nadle\u017enim lekarima.<\/p>\n
Li\u010dni podaci \u010duvaju se u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i svrhama obrade:<\/p>\n
zdravstveni podaci: prema zakonskim rokovima
\nfinansijski i ra\u010dunovodstveni podaci: 10 godina
\nCRM podaci: trajanje usluge + zakonski rok
\nmarketin\u0161ki podaci: do povla\u010denja saglasnosti
\nweb i log podaci: 2 godine<\/p>\n
Po isteku roka \u010duvanja, li\u010dni podaci se bri\u0161u, uni\u0161tavaju ili anonimizuju u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima.<\/p>\n
8. Rokovi \u010duvanja podataka
\nZdravstveni podaci: prema zakonu
\nFinansijski i ra\u010dunovodstveni podaci: 10 godina
\nCRM podaci: trajanje usluge + zakonski rok
\nMarketin\u0161ki podaci: do povla\u010denja saglasnosti
\nWeb i log podaci: 2 godine
\n9. Prava lica na koje se podaci odnose<\/p>\n
U skladu sa \u010dlanom 11 KVKK imate pravo da:<\/p>\n
saznate da li se Va\u0161i podaci obra\u0111uju
\nzatra\u017eite informacije o obradi
\nzahtevate ispravku
\nzahtevate brisanje ili uni\u0161tenje
\nsaznate tre\u0107a lica kojima su podaci preneti
\nulo\u017eite prigovor na odluke donete isklju\u010divo automatskom obradom
\nzahtevate naknadu \u0161tete u slu\u010daju \u0161tete
\nKontaktirajte nas:<\/p>\n
Za zahteve, \u017ealbe ili pitanja:<\/p>\n
Adresa: Kartaltepe Mah. Saydam Sok. No:13\/A K\u00fc\u00e7\u00fck\u00e7ekmece \/ Istanbul
\nKEP: smirnisaglikhizmetleri@hs01.kep.tr<\/p>\n
Va\u0161 zahtev bi\u0107e obra\u0111en besplatno nakon potvrde identiteta u zakonskom roku. Ukoliko obrada zahteva dodatne tro\u0161kove, mo\u017ee biti napla\u0107ena naknada u skladu sa tarifom koju odre\u0111uje Savet KVKK.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ top_padding=“5%“ constrain_group_1=“yes“ bottom_padding=“5%“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“ gradient_type=“default“ shape_type=““][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_direction_desktop=“default“ column_element_spacing=“default“ desktop_text_alignment=“default“ tablet_text_alignment=“default“…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9759","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9759"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9887,"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9759\/revisions\/9887"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qualitylifehealth.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}