https://qualitylifehealth.com/ ÜZERİNDEN ÇEREZLER VASITASIYLA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10 uncu maddesi ile
Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında,
veri sorumlusu sıfatıyla Smirni Sağlık Hizmetleri Turizm Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi
(“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kanun’un 10 uncu maddesi veri sorumlularına
aydınlatma yükümlülüğü getirmekte; Tebliğ ise bu yükümlülüğün kapsam ve usulünü düzenlemektedir.
Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber,
çerezler vasıtasıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından yol gösterici
nitelik taşımaktadır.

https://qualitylifehealth.com/
internet sitemiz (“Site” veya “Web Sitesi”) içerisinde yer alan bazı alanlarda çerezler kullanmaktayız.
İşbu Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, Şirketimiz tarafından
yönetilen internet sitesi için geçerli olup, aşağıda açıklanan esaslar çerçevesinde uygulanmaktadır.

İşbu Aydınlatma Metni’nin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi
aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi tür çerezlerin
kullanıldığı, bu çerezlerin hangi hukuki sebeplere dayandığı, hangi taraflarla paylaşılabildiği ve çerez
tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda tarafınıza bilgi verilmesidir. Çerez Uygulamaları
Hakkında Rehber’de de belirtildiği üzere, zorunlu çerezler dışında kalan çerezler bakımından açık rıza
alınması ve açık rızanın geri alınmasının en az rıza vermek kadar kolay sağlanması gerekmektedir.

İnternet sitemizde kullanılan zorunlu çerezler ile hizmetin sunulması bakımından teknik gereklilik
oluşturan çerezler dışında kalan işlevsel, performans-analitik ve reklam/pazarlama amaçlı çerezler
yalnızca ilgili kişilerin açık rızasının alınması suretiyle çalıştırılmaktadır. Kullanıcılar, çerez
yönetim paneli üzerinden internet sitemizde kullanılan çerez kategorilerini görüntüleyebilmekte,
zorunlu çerezler dışında kalan çerezler bakımından tercihlerini “açık” veya “kapalı” şeklinde
belirleyebilmekte ve daha sonra diledikleri zaman aynı panel üzerinden tercihlerini değiştirebilmektedir.
Bu yaklaşım, Kurumun çerez rehberinde benimsenen tercih yönetimi ilkeleriyle uyumludur.

I. ÇEREZLER HAKKINDA GENEL BİLGİLER

A. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesi tarafından cihazınızda oluşturulan ve isim-değer formatında veri
barındıran küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi
saklamasını ve bu bilgilerin sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanmasını mümkün kılmaktadır. Bir
internet sitesi tarafından oluşturulan çerezler, siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı
tarafından saklanmakta olup, çerezlerin içerdiği bilgilere kural olarak yalnızca ilgili alan adı
kapsamında erişilebilmektedir. Çerezler doğrudan ad, soyad veya adres gibi bilgiler içermek zorunda
olmamakla birlikte, çevrim içi tanımlayıcılar, cihaz bilgileri, tercih kayıtları ve kullanım
alışkanlıkları ile birlikte kişisel veri niteliği kazanabilmektedir. Kurumun rehberinde de çevrim içi
tanımlayıcıların belirli koşullarda kişisel veri olarak değerlendirilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.

Çerezler, günümüzde internet teknolojilerinin önemli bir parçası olup; temel işlevleri çevrim içi
ziyaretçinin tercihlerinin hatırlanması, bağlantı sırasında cihazın tanınması, kullanıcı deneyiminin
iyileştirilmesi, internet sitesinin güvenli ve verimli çalışmasının sağlanması ve bazı durumlarda
analitik ile reklam faaliyetlerinin yürütülmesidir. Ancak çerezlerin kullanımında, Kanun’da yer alan
hukuka uygunluk, belirli ve meşru amaç, ölçülülük ve gerektiği kadar veri işleme ilkelerine uyulması
zorunludur.

B. Çerezleri Kim, Nasıl Gönderir?

Çerezler, internet sitemizi ziyaretiniz sırasında cihazınızda bulunan internet tarayıcınız ile site
sunucuları arasında kurulan iletişim vasıtasıyla gönderilmektedir. Bu çerezler, doğrudan Şirketimiz
tarafından yerleştirilebileceği gibi, Şirketimiz tarafından kullanılan altyapı, analiz, ölçümleme,
reklam veya benzeri teknoloji hizmetlerini sağlayan üçüncü taraflar aracılığıyla da yerleştirilebilmektedir.

C. Çerez Türleri Nelerdir?

1. Sahipliklerine Göre

• a. Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan ziyaret edilen internet sitesi, yani Şirketimiz tarafından cihaza yerleştirilen çerezlerdir.
• b. Üçüncü Taraf Çerezler: Şirketimiz ile iş birliği içerisinde olan analiz, reklam, ölçümleme veya benzeri hizmet sağlayan üçüncü taraflarca cihaza yerleştirilen çerezlerdir.

2. Aktif Olduğu Süreye Göre

• a. Oturum Çerezleri: Kullanıcının tarayıcıyı kapatmasına veya oturumun sona ermesine kadar aktif kalan çerezlerdir.
• b. Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazda tutulan ve ilgili süre dolana ya da kullanıcı tarafından silinene kadar varlığını sürdüren çerezlerdir.

3. Kullanım Amaçlarına Göre

• a. Zorunlu Çerezler: İnternet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması ve temel işlevlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
• b. İşlevsel Çerezler: Kullanıcının tercihlerini hatırlamaya ve siteyi kişiselleştirmeye yardımcı olan çerezlerdir.
• c. Performans ve Analitik Çerezler: İnternet sitesinin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler sağlayan, kullanım yoğunluğunu, ziyaret davranışlarını ve performans ölçümlerini değerlendirmeye yarayan çerezlerdir.
• d. Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik ve reklam gösterilmesi, reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve hedefli tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir. Kurumun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi de çerezleri kullanım amacına göre bu şekilde sınıflandırmaktadır.

II. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN WEB SİTEMİZ ÜZERİNDEN İŞLENMESİNİN AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ

Hizmetlerimize büyük ölçüde yurt dışından erişen yabancı uyruklu kullanıcılar için geçerli olmak üzere;
çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verileriniz; IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi,
ziyaret zamanı, oturum bilgileri, çerez onay ve ret tercihleri, sayfa görüntüleme hareketleri, dil ve
arayüz tercihleri, trafik verileri ve kullanım alışkanlıklarına ilişkin çevrim içi verilerden
oluşabilmektedir. Bu veriler, aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

A. Zorunlu Çerezler

Amaç:

• İnternet sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı oturumlarının ve çerez tercihlerinin yönetimini gerçekleştirmek,
• Sistemsel hataların önüne geçmek ve kullanıcı deneyimini doğrudan etkileyen teknik gereklilikleri yerine getirmek,
• Web sitesinin temel fonksiyonlarını çalıştırmak,
• Ağ ve bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek.

Hukuki Sebep:

• KVK Kanunu m. 5/2-c: “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
• KVK Kanunu m. 5/2-ç: “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,
• KVK Kanunu m. 5/2-f: “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalıştırılması ve güvenliğin temini bakımından teknik zorunluluk
teşkil ettiğinden, bunlar için ayrıca açık rıza alınması gerekmemektedir. Bu yaklaşım, Çerez
Uygulamaları Hakkında Rehber’de belirtilen çerçeve ile uyumludur.

B. İşlevsel Çerezler

Amaç:

• İnternet sitemizi daha işlevsel kılmak,
• Kullanıcı tercihlerini ve site kullanımına ilişkin seçimleri hatırlamak,
• Site deneyimini kişiselleştirmek.

Hukuki Sebep:

• KVK Kanunu m. 5/1: “İlgili kişinin açık rızasının bulunması”.

İşlevsel çerezler yalnızca açık rıza verilmesi halinde çalıştırılmakta olup, rıza verilmemesi halinde
etkinleştirilmemektedir. Açık rızanın belirli, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilmesi
Kanun’da açıkça düzenlenmiştir.

C. Performans ve Analitik Çerezleri

Amaç:

• İnternet sitesinin performansını ölçmek,
• Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek,
• Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını değerlendirmek,
• Hataların tespiti ve iyileştirme süreçlerini yürütmek,
• Sayfa görüntüleme, ziyaret süresi ve oturum bilgilerine dayalı istatistiksel raporlamalar yapmak,
• Site içeriğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

Hukuki Sebep:

• KVK Kanunu m. 5/1: “İlgili kişinin açık rızasının bulunması”.

Performans ve analitik çerezler, zorunlu çerez niteliğinde olmadığından ancak açık rıza alınması halinde
kullanılmaktadır. Kurumun rehberi de istatistik ve analiz amaçlı çerezlerin, belirli şartlar haricinde
açık rızaya tabi olduğunu ortaya koymaktadır.

D. Reklam ve Pazarlama Amaçlı Çerezler

Amaç:

• Kullanıcının ilgi alanlarına yönelik içerik ve reklam gösterimlerinin sağlanması,
• Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi,
• Kullanıcı tercihleri doğrultusunda hedefli tanıtım yapılması,
• Üçüncü taraf reklam platformları ile etkileşimli veri eşleştirmesi gerçekleştirilmesi.

Hukuki Sebep:

• KVK Kanunu m. 5/1: “İlgili kişinin açık rızasının bulunması”.

Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler de yalnızca açık rıza bulunması halinde aktif hale getirilmekte
olup, ilgili kişi tarafından verilen rıza her zaman geri alınabilmektedir.

Bunun yanında internet sitesi gezinme verileriniz, IP adres bilgileriniz, internet sitesi giriş-çıkış
bilgileri, trafik verileri ve güvenlik kayıtlarınız; 5651 sayılı Kanun ve ilgili alt düzenlemelerden
kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ağ ve bilgi güvenliğinin sağlanması, erişim
faaliyetlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi, iş
sürekliliğinin sağlanması, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilmektedir.
Bu işleme faaliyetleri, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaatlerinin
korunması hukuki sebeplerine dayanmaktadır. KVK Kanunu’nun 5 inci maddesinde veri işleme şartları güncel
metin üzerinden bu şekilde düzenlenmektedir.

III. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

Çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen işleme amaçlarıyla
sınırlı olmak üzere; hizmet aldığımız yurt içi veya yurt dışı teknoloji tedarikçileri, analiz hizmet
sağlayıcıları, CRM ve müşteri ilişkileri yönetim sistemi sağlayıcıları (Bitrix24), reklam ve pazarlama
altyapı sağlayıcıları, barındırma ve destek hizmeti sunan taraflar ile açık rızanızın bulunması halinde
iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir. Bunun yanında kişisel verileriniz, yetkili kamu kurum ve
kuruluşlarının hukuka uygun bilgi taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla ve mevzuattan doğan
yükümlülüklerimizin ifası kapsamında da aktarılabilmektedir.

Veri aktarımı süreçlerinde KVK Kanunu’nun 8 inci ve 9 uncu maddelerinde düzenlenen şartlara uyulmakta;
yurt dışı veri aktarımı bakımından ise Kanun’un güncel 9 uncu maddesi ve ilgili aktarım rejimi dikkate
alınmaktadır. Yurt dışına aktarım süreçlerinde açık rıza, yeterlilik kararı veya uygun güvencelere dayalı
aktarım mekanizmaları dahil olmak üzere yürürlükteki hukuki çerçeve esas alınır. 6698 sayılı Kanun’un
güncel metni, yurt dışına veri aktarımı bakımından yeterlilik kararı ve uygun güvence mekanizmalarını
açıkça düzenlemektedir.

IV. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI VE İMHA EDİLMESİ

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca veri işleme amaçları için gerekli olan süre kadar ve ilgili
mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile sınırlı olmak kaydıyla muhafaza etmektedir. Saklama süresi sona
eren veya işleme amacı ortadan kalkan kişisel veriler, KVK Kanunu’nun 7 nci maddesi ve Kişisel Verilerin
Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri doğrultusunda
silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Kanun’un 7 nci maddesi ile bağlantılı ikincil
mevzuat, veri sorumlularına işleme şartları ortadan kalkan kişisel veriler bakımından bu imha
yükümlülüğünü açıkça yüklemektedir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz de, tarayıcı ayarlarınız veya çerez yönetim paneli
üzerinden tercihlerinizi değiştirmeniz halinde pasif hale getirilebilmekte; Şirketimizin kontrolünde
bulunan sistemler üzerindeki veriler teknik araçlar vasıtasıyla silinmekte, yok edilmekte veya işlevsiz
hale getirilmektedir. Ancak üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler bakımından,
söz konusu sağlayıcıların kendi saklama ve imha politikaları da ayrıca uygulama alanı bulabilmektedir.

V. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİYLE İLGİLİ HAKLARINIZ

KVK Kanunu’nun 11 inci maddesi çerçevesinde Şirketimize başvurarak aşağıda yer alan haklarınızı kullanabilirsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) KVK Kanunu’nun 7 nci maddesi kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini talep etme (AB/AEA yerleşik ilgili kişiler bakımından GDPR Madde 20), İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, 6698 sayılı Kanun’un 11 inci maddesinde açık şekilde düzenlenmektedir. Başvuruların usulü ise
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenmiştir. Tebliğ uyarınca veri
sorumlusu, usulüne uygun başvuruları en geç otuz gün içinde sonuçlandırmakla yükümlüdür; ayrıca işlemin
ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Haklarınızı, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki başvuru kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:

• Unvan: Smirni Sağlık Hizmetleri Turizm Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Kartaltepe Mah. Saydam Sk. No:13/A Küçükçekmece / İstanbul
• E-Posta: consultancy@qualitylifehealthtravel.info
• Telefon: +90 538 971 49 33
• İnternet Sitesi: qualitylifehealth.com

İlgili kişinin kendisi dışında bir kişinin talepte bulunması için, ilgili kişi adına düzenlenmiş noter
tasdikli özel vekâletname bulunmalıdır. Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup
olmadığını tespit etmek amacıyla ek bilgi talep edebilir ve başvuruda belirtilen hususları netleştirmek
adına ilgili kişiye soru yöneltebilir.

Usulüne uygun bir şekilde Şirketimize iletilen başvurular, en geç otuz gün içerisinde
neticelendirilecektir. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilecektir. Veri sorumlusuna başvuru süreci ve
ücretlendirme esasları Tebliğ’de güncel olarak düzenlenmektedir.

İlgili kişi, KVK Kanunu’nun 14 üncü maddesi gereğince başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz
bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten
itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurul’a şikâyette bulunabilir.
Bu hak da Kanun’un güncel metninde düzenlenmektedir.

VI. ÇEREZ BİLGİSİ LİSTESİ

Aşağıda yer verilen çerez listesi, internet sitemizde kullanılabilecek çerez kategorilerine ilişkin
bilgilendirme amacı taşımaktadır. Şirket, fiilen kullanılan çerezleri, çerez yönetim paneli, çerez
envanteri ve teknik tespit çalışmaları doğrultusunda güncel tutar. Kullanılan çerezlerin isimleri,
sağlayıcıları, saklama süreleri ve amaçları teknik altyapı değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir.

A. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, internet sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve kullanıcıların gizlilik tercihleri,
oturum yönetimi, güvenlik ve temel hizmetlerin sağlanmasını mümkün kılar.

B. İşlevsel Çerezler

İnternet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek; kullanıcı tercihlerini ve daha önce yapılan
seçimleri hatırlamak amacıyla kullanılmaktadır.

(Mevcut teknik tespitte ayrıca bağımsız işlevsel çerez bulunmamaktadır. Gerekli olması halinde güncellenecektir.)

C. Performans ve Analitik Çerezleri

Web sitesinin performansını izlemek, geliştirmek, ziyaretlerin analizini yapmak ve kullanıcı davranışlarını
anlamak amacıyla kullanılmaktadır.

D. Reklam ve Pazarlama Amaçlı Çerezler

Kullanıcılara ilgi alanlarına göre içerik ve reklam göstermek, kampanya performansını ölçmek ve hedefli
tanıtım yapmak amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Tarayıcınızı; çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda
uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri oturum çerezi gibi
sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ayrıca tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda
saklanan çerezlerin listesini görüntüleyebilirsiniz. Bununla birlikte, tarayıcı ayarları üzerinden tüm
çerezleri engellemeniz halinde internet sitemizin bazı işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

Ayrıca ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların sunduğu tercih ve devre dışı bırakma mekanizmaları üzerinden de
bazı analitik veya reklam çerezlerini yönetebilirsiniz. Bununla birlikte üçüncü taraf çerezlere ilişkin
tercih ve imha süreçleri, ilgili üçüncü tarafın kendi veri politikaları ve sistemleri kapsamında ayrıca
değerlendirilmektedir.